TIETOSUOJASELOSTE
1. Rekisterinpitäjä ja rekisteriasioita hoitava henkilö
Yritys: Kipax Oy
Nimi: Hannu Sehm
Y-tunnus: 2393286-3
Osoite: Puolarkuja 2 B
Postinumero: 02280
Postitoimipaikka: ESPOO
Puhelinnumero: 040 463 3672
Sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@pesupojat.fi
2. Rekisterin käyttötarkoitus
Kerättäviä henkilötietoja käytetään tilausten toimittamiseen ja asiakassuhteen ylläpitoon sekä kehittämiseen.
3. Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste
Asiakkaan tietoja kerätään ja käsitellään asiakkaan suostumuksella, tai asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöön panemiseksi. Asiakkaan tietoja voidaan myös käyttää suoramarkkinointitarkoituksiin asiakkaan suostumuksella.
4. Rekisterin tietosisältö
Yrityksen nimi, Y-Tunnus, Sähköpostiosoite, Puhelinnumero
Henkilön nimi, Kotiosoite, Sähköpostiosoite, Puhelinnumero
5. Tietojen säilytysaika
Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai kanta-asiakassuhteen kehittämiseksi, tai enintään kaksi (2) vuotta.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin kerätään tietoja henkilöltä itseltään. Viranomaisen pitämistä rekistereistä lain sallimissa rajoissa (esim. ytj.fi). Tietoja kerätään myös Google Analytics –analytiikkatyökalun avulla.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
8. Evästeiden (cookies) käyttö
Käytämme sivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän palautteen avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.
Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu yleensä selaimen asetuksien kautta.
On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.
9. Rekisterin suojaus
Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse.
Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.
10. Automaattinen päätöksenteko
Automatisoituja yksittäispäätöksiä (EU:n tietosuoja-asetuksen artikla 22) ei tehdä.
11. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna sähköpostina osoitteeseen asiakaspalvelu@pesupojat.fi.
Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti.
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle.
Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.
YLEISET SOPIMUSEHDOT
1. Maksut
Palveluntarjoajalla on oikeus lisätä voimassa oleva arvonlisävero palveluidensa hintoihin, jotka ovat alun perin ilmoitettu ilman veroa. Lisäksi palveluntarjoaja määrittelee maksujen suuruuden, eräpäivät, laskutuskaudet ja hyväksytyt maksutavat.
2. Vahingonvastuu
Asiakkaan tulee varmistaa, että heidän ajoneuvonsa sekä alue jossa palvelu suoritetaan on sopiva palveluntuottajan pesupalveluun. Palveluntuottaja ei ole korvausvelvollinen tai vastuussa mahdollisista asiakkaalle aiheutuneista vahingoista. Palveluntuottaja ei myöskään korvaa välillisiä tai epäsuoria vahinkoja, kuten tulonmenetyksiä tai menetettyjä tuottoja, jotka voivat johtua palvelun häiriöistä tai virheistä. Asiakkaan on käytettävä palvelua asianmukaisesti ja vältettävä häiriöiden aiheuttamista muille asiakkaille tai palveluntarjoajalle. Jos asiakas aiheuttaa haittaa, häiriötä tai vahingoittaa palveluntuottajan omaisuutta, on asiakas vastuussa aiheutuneista vahingoista.
3. Muut ehdot
Palveluntarjoaja voi lähettää kirjalliset ilmoitukset palveluun liittyen Asiakkaan ilmoittamaan laskutusosoitteeseen, sähköpostiosoitteeseen tai matkapuhelinnumeroon. Asiakas vastaa siitä, että Palveluntarjoajalla on ajan tasalla olevat yhteystiedot. Asiakas suostuu myös antamaan Palveluntarjoajalle oikeuden kerätä tarvittavia tietoja palvelun käytöstä. Sopimuksesta aiheutuvat riidat ratkaistaan lopullisesti välitysmenettelyssä Keskuskauppakamarin nopeutettua välitysmenettelyä koskevien sääntöjen mukaisesti. Keskuskauppakamarin välityslautakunta voi kuitenkin asianosaisen pyynnöstä päättää, että riita ratkaistaan nopeutetun menettelyn sääntöjen sijasta Keskuskauppakamarin välitysmenettelysääntöjen mukaisesti, jos välityslautakunta katsoo tämän tarkoituksenmukaiseksi ottaen huomioon riidan arvo, jutun vaikeusaste ja muut merkitykselliset seikat. Välitysmenettelyn paikka on Espoo, Suomi. Välitysmenettelyn kieli on suomi. Kuluttaja-asiakkaalla on lisäksi oikeus käyttää kuluttajariitalautakuntaa, jonka päätökset ovat suosituksia.
4. Sopimusehtojen saatavuus
Nämä sopimusehdot ovat luettavissa Palveluntarjoajan internet-sivuilla, www.pesupojat.fi. Sopimusehdot ovat voimassa 8.5.2024 alkaen.